FOUR SEASONS
marca el comienzo de 2023 con nuevas extensiones de marca de liderazgo y crecimiento de cartera estratégica
La empresa líder en hospitalidad de lujo, Four Seasons , continúa ampliando su canal de desarrollo, elevando sus ofertas experienciales y acelerando nuevas y audaces empresas que capitalizan la sólida base comercial de la empresa y su singular enfoque en el segmento de lujo.
A través de la lente de la inigualable atención al cliente y la personalización, Four Seasons está invirtiendo en una sólida estrategia comercial, mejorando su capacidad para satisfacer la creciente demanda de viajes y experiencias de lujo.
En octubre, la compañía nombró a Alejandro Reynal como presidente y director ejecutivo, marcando un nuevo capítulo que se basa en el renombrado legado y la posición de liderazgo de Four Seasons dentro de la industria hotelera de lujo.
“Desde que me uní a Four Seasons, he visto de primera mano la clara ventaja competitiva de la compañía: excelencia en el servicio incomparable, una marca reconocida y una cultura corporativa impulsada por el corazón genuino de su gente”, dice Reynal. “El negocio de Four Seasons es más fuerte que nunca. Nuestro experimentado equipo de liderazgo está bien posicionado para aprovechar las innumerables oportunidades que se avecinan, centrándose en una estrategia de crecimiento evolucionada que continúa generando valor para los propietarios, empleados, huéspedes y residentes de nuestros hoteles”.
Reynal continúa: “El verdadero lujo siempre debe representar la expresión auténtica de la personalización. En Four Seasons, esta siempre ha sido nuestra promesa de marca e inspira a nuestra gente en cada interacción. Continuamos invirtiendo en nuestras capacidades, capacitando a nuestros equipos con las herramientas que necesitan para mejorar la experiencia del huésped y elevar el servicio genuino que siempre ha sido nuestro sello distintivo”.
Una cartera creciente de propiedades de lujo galardonadas
Durante más de 60 años, Four Seasons ha definido el arte de la hospitalidad de lujo, con una cartera global envidiable de 126 hoteles y resorts de lujo y 53 residencias de marca. En 2022, Four Seasons inauguró siete nuevas propiedades excepcionales, incluidos nuevos hoteles y residencias en Fort Lauderdale , Minneapolis y Nashville , así como dos nuevas experiencias de resort en México, en Tamarindo , y con la apertura de su primer tented-resort en América del Norte. en Naviva, Punta Mita, un Four Seasons Resort . La empresa también amplió su creciente colección de residencias privadas independientes con nuevas ofertas en Marrakech y Dubái., brindando a los propietarios más exigentes la oportunidad de vivir con Four Seasons fuera de un hotel o resort.
Four Seasons tiene más de 50 nuevos proyectos en planificación o desarrollo, incluso en Italia, España , China, Japón, Arabia Saudita, Colombia, Belice y muchos más, ampliando y fortaleciendo las relaciones con socios propietarios nuevos y existentes con cada nueva propiedad que abre. En el próximo año, la compañía ampliará su oferta con dos nuevas aperturas de hoteles planificadas en China en Suzhou y Dalian ; y proyectos en el Medio Oriente que incluyen nuevas residencias en Bahrain Bay , una segunda propiedad en Doha y un nuevo hotel en Rabat , Marruecos.
Four Seasons anunció recientemente los próximos proyectos que distinguirán aún más su cartera global, desde una leyenda histórica en Venecia hasta nuevas torres altísimas en Melbourne y Xi’an . Además, Oriente Medio sigue siendo un mercado de crecimiento clave, con próximos proyectos en Jeddah en Corniche , Diriyah , New Cairo Capital en Madinaty , Luxor y Muscat .
El negocio residencial de Four Seasons impulsa el crecimiento estratégico
Four Seasons Private Residences ha sido una extensión natural de la marca desde 1985, cuando se inauguró el primer proyecto residencial de la compañía en Boston. Casi 40 años después, Four Seasons logró un hito con la apertura de la 50.° Four Seasons Private Residences en Fort Lauderdale, con más adiciones bienvenidas a la cartera para fines de 2022.
Residencial sigue siendo un importante motor para el crecimiento estratégico de Four Seasons , con una sólida cartera de proyectos de cinco años que comprende más de 30 proyectos en todo el mundo.
El centro de la estrategia de crecimiento residencial de Four Seasons es la expansión de sus ofertas independientes. Desde la primera apertura independiente en Londres en 2018, la oferta se ha expandido a Los Ángeles , San Francisco , Marrakech y Dubai , este último se agotó antes de salir a la venta pública. Las próximas aperturas están programadas en Lake Austin y más allá.
Surcando los cielos, los mares y las carreteras con Four Seasons
Además de las aperturas de nuevos hoteles y residencias, Four Seasons ha ampliado sus ofertas experienciales para brindar a los huéspedes formas nuevas y distintivas de relacionarse con la marca, incluida la experiencia Four Seasons Private Jet , At Home Collection y los recientemente anunciados Four Seasons Yachts . Una colección de casi 600 restaurantes y bares en todo el mundo y 126 spas también amplía la experiencia Four Seasons y da la bienvenida a un segmento cada vez mayor de huéspedes locales habituales. Los restaurantes y bares Four Seasons se basan en los mejores conceptos innovadores de su clase que cobran vida gracias a los artesanos que comparten la pasión por el servicio increíble y las ofertas culinarias excepcionales.
En los cielos, los huéspedes pueden experimentar el legendario servicio de la marca a bordo del Four Seasons Private Jet Experience. A fines del año pasado, un jet completamente nuevo, diseñado con el aporte de huéspedes anteriores, despegó y llevó a los huéspedes en viajes personalizados por todo el mundo. Con los itinerarios para 2023 casi agotados y un calendario completo de viajes para 2024 recién anunciado, el programa continúa creciendo.
En septiembre de 2022, Four Seasons anunció la introducción de Four Seasons Yachts. Se espera que el primer barco se embarque en 2025, el yate de 207 metros (679 pies) ofrecerá un nivel de servicio personalizado sin precedentes, con una proporción de 1: 1 de huéspedes por personal, y amplias suites de estilo residencial entre muchos otros en -Servicios a bordo.
Tras el éxito del viaje de conducción inaugural de Beyond by Four Seasons en la Toscana en 2022, a finales de este año se darán a conocer nuevos y emocionantes itinerarios que brindarán a los viajeros la oportunidad de explorar destinos excepcionales al volante de un automóvil deportivo de lujo clásico o moderno.
En todos los puntos de contacto, en tierra, en el cielo y pronto en el mar, los huéspedes disfrutarán del servicio y la atención genuinos y personalizados que brinda Four Seasons, más de 50 000 empleados en todo el mundo, y por los cuales la marca ha sido reconocida durante más de 60 años. .
